• клиентов интернет-магазина издательства «Цейхгауз»;
• книготорговых компаний и оптовых покупателей;
• клиентов «Книга-почтой» издательства «Цейхгауз».

Раздел позволит вам не только задать вам вопрос по интересующей теме, поставить нам задачу разобраться в какой-либо проблеме с вашими заказами, присланными материалами для публикации в журналах и пр., но и контролировать ход ее выполнения! Любое изменение задачи, завершение или пауза в работе, ответ на ваш вопрос, перепоручение задачи другому сотруднику - все это будет учитываться системой и автоматически приходить на ваш E-mail. Вы сможете наблюдать всю историю ваших задач и вопросов, в том числе и тех которые уже были выполнены ранее.

Рекомендуется не присылать вопросы и проблемы на наш E-mail, не сообщать по телефону, на ICQ и иными способами связи, кроме указанного раздела, так как в этом случае мы не можем гарантировать, что не забудется какая-нибудь мелочь, или что этот вопрос не будет решаться в течение долгого продолжительного времени. Просим так же довести данное правило до всех ваших друзей, коллег и сотрудников, работающих с нами.

Для того чтобы оставить запрос в нашу службу поддержки, вам нужно заполнить поля предлагаемой формы и нажать на кнопку

 "отправить".  

ОБРАТИТЬСЯ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ

или написать письмо на адрес: sales@zeughaus.ru